Пользовательское соглашение

Администрация Сайта: Индивидуальный предприниматель Мартынов Василий Валериевич

Редакция: от 28 августа 2026 года

Адрес публикации: https://zelenart.ru/user-agreement/

Перед использованием сайта https://zelenart.ru/ внимательно ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с его условиями, прекратите использование Сайта. Направление заявки, прохождение квиза или продолжение использования функций Сайта после ознакомления с Соглашением означает принятие его условий в части, относящейся к выбранному способу использования.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Мартыновым Василием Валериевичем, ИНН 242304160353, ОГРНИП 318246800070248 (далее — Администрация), и физическим лицом, использующим Сайт (далее — Пользователь).

1.2. Соглашение устанавливает правила доступа к Сайту, использования его материалов, форм обратной связи, квизов, ссылок, виджетов и иных функций. Соглашение не является договором на выполнение ландшафтных, строительных, проектных или иных платных работ и не содержит всех существенных условий такого договора.

1.3. Информация об услугах, этапах работ, примерах проектов, ориентировочных ценах и сроках размещается в справочных и информационных целях и, если прямо не указано иное, является приглашением делать оферты в смысле пункта 1 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Направление заявки, прохождение квиза, запрос расчета или обращение за консультацией сами по себе не означают заключения договора на выполнение работ. Конкретный состав, объем, стоимость, сроки, материалы, гарантии и иные условия определяются после уточнения задачи и закрепляются в отдельном договоре, смете, техническом задании, проекте или ином документе, подписанном сторонами.

1.5. Отношения сторон, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации. Если Пользователь заказывает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, его права, установленные законодательством о защите прав потребителей, не могут быть ограничены настоящим Соглашением.

1.6. Согласие с Соглашением не является согласием на обработку персональных данных, получение рекламы, использование необязательных cookie или распространение персональных данных. Такие согласия предоставляются отдельно в случаях, когда они необходимы.

1.7. Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью для совершения соответствующих действий. Если Сайт используется несовершеннолетним, ответственность за правомерность такого использования и необходимые согласия несет его законный представитель в пределах, установленных законодательством.

2. Термины и определения

2.1. Для целей Соглашения используются следующие термины:

2.1.1. Администрация — Индивидуальный предприниматель Мартынов Василий Валериевич, осуществляющий управление Сайтом и предоставляющий доступ к его функциям.

2.1.2. Сайт — совокупность программ, баз данных, графических и информационных материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://zelenart.ru/, включая страницы на его поддоменах, если на них размещена ссылка на настоящее Соглашение.

2.1.3. Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, просматривает материалы, использует форму, квиз, ссылку, виджет или иную функцию Сайта.

2.1.4. Контент — тексты, фотографии, изображения, видео, дизайн, логотипы, графические элементы, схемы, таблицы, программный код и иные материалы, размещенные на Сайте.

2.1.5. Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму, квиз, электронную почту, телефон, мессенджер или иной указанный на Сайте способ, с просьбой предоставить консультацию, связаться с Пользователем, провести предварительный расчет, организовать выезд или обсудить возможное заключение договора.

2.1.6. Услуги — работы и услуги в сфере ландшафтного проектирования, благоустройства, озеленения, устройства газонов, дренажа, освещения, ухода за участком и иные направления деятельности, сведения о которых размещены на Сайте.

2.1.7. Внешний ресурс — сайт, сервис, социальная сеть, мессенджер, карта, квиз, аналитическая или иная информационная система третьего лица, доступная по ссылке, через скрипт или виджет на Сайте.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к общедоступным разделам и функциям Сайта на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Пользователь вправе:

• просматривать размещенную на Сайте информацию;
• знакомиться с перечнем услуг, примерами работ, ориентировочными ценами и этапами взаимодействия;
• направлять заявки, проходить квизы и запрашивать консультацию;
• переходить по размещенным на Сайте ссылкам и использовать доступные способы связи;
• использовать Контент в пределах, предусмотренных Соглашением и законодательством.

3.3. Администрация не обязана принимать каждую заявку, выезжать на объект или заключать договор. Возможность выполнения работ зависит от содержания задачи, местонахождения объекта, сезона, загрузки, технической осуществимости, согласования цены и иных существенных условий.

3.4. Сайт не является системой дистанционного заключения договора на выполнение работ, если на конкретной странице прямо не предусмотрен иной порядок. Размещенная цена с указанием «от», диапазона либо единицы измерения является ориентиром и не определяет окончательную стоимость конкретного заказа.

4. Заключение Соглашения и срок его действия

4.1. Соглашение является предложением заключить безвозмездный договор об использовании Сайта на изложенных условиях. Акцептом Соглашения признается совершение Пользователем после ознакомления с ним одного или нескольких действий:

• использование интерактивной функции Сайта;
• отправка формы или заявки;
• прохождение квиза;
• продолжение использования Сайта после отображения ссылки на Соглашение и предоставления возможности ознакомиться с ним.

4.2. Простое отсутствие возражений вне связи с использованием Сайта не является акцептом.

4.3. Соглашение действует с момента акцепта до прекращения использования Сайта Пользователем либо прекращения работы Сайта, если отдельные положения по своему смыслу не продолжают действовать после этого момента.

4.4. Направление заявки подтверждает принятие правил использования соответствующей формы, но не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных и не подтверждает согласие на получение рекламы.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• использовать общедоступные функции Сайта в соответствии с их назначением;
• получать информацию об Администрации и доступных способах связи;
• обратиться за консультацией или предварительным расчетом;
• отказаться от использования Сайта в любое время;
• направлять замечания, претензии и обращения;
• реализовывать права в отношении персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и законодательством;
• использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Пользователь обязан:

• соблюдать Соглашение и применимое законодательство;
• предоставлять достоверные и актуальные сведения, если они необходимы для ответа на заявку;
• не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужие контактные данные без законного основания;
• не направлять через формы вредоносный код, незаконные материалы, спам, рекламу, оскорбления, угрозы или сведения, нарушающие права третьих лиц;
• не вмешиваться в работу Сайта, не обходить меры защиты и не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
• не использовать автоматизированные средства для массового сбора Контента и данных, если такое использование не разрешено Администрацией или законом;
• при направлении фотографий, планов, документов и иных материалов иметь право на их использование и передачу Администрации для заявленной цели.

5.3. Пользователь самостоятельно оценивает, какие сведения сообщать в свободных полях и файлах. Не следует направлять специальные категории персональных данных, сведения ограниченного доступа и документы в полном объеме, если это не требуется для конкретного обращения.

6. Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация вправе:

• изменять структуру, дизайн, состав, функции и содержание Сайта;
• проводить технические и профилактические работы, временно ограничивая доступ;
• исправлять ошибки и обновлять сведения без предварительного уведомления;
• не отвечать на обращения, содержащие спам, угрозы, оскорбления, заведомо ложные сведения или не позволяющие определить предмет вопроса;
• ограничить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, попытке вмешательства в работу Сайта или создании угрозы безопасности;
• привлекать подрядчиков и поставщиков информационных сервисов при соблюдении требований законодательства;
• защищать свои права и законные интересы предусмотренными законом способами.

6.2. Администрация обязуется:

• предоставлять доступ к Сайту в пределах его фактической технической доступности;
• размещать актуальную версию Соглашения;
• принимать разумные меры для безопасности Сайта и передаваемой через него информации;
• рассматривать полученные заявки и обращения в разумный срок с учетом их содержания и выбранного способа связи;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации;
• не ограничивать права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства.

6.3. Администрация стремится поддерживать Сайт доступным, но не гарантирует круглосуточную и бесперебойную работу при любых обстоятельствах.

7. Заявки, консультации, расчеты и заключение договора на работы

7.1. Для направления заявки Пользователь может использовать размещенные на Сайте формы, квизы, телефон, электронную почту, мессенджеры или иные указанные способы связи.

7.2. В зависимости от формы Пользователю может быть предложено указать имя, телефон, адрес электронной почты, местонахождение и параметры объекта, вид требуемых работ, примерный бюджет, предпочтительное время связи и иные сведения, необходимые для подготовки ответа.

7.3. Результат автоматического квиза, калькулятора, предварительного подбора или расчета носит ориентировочный характер. Окончательная стоимость определяется после уточнения задачи, а при необходимости — после выезда, осмотра, замеров, обследования, подготовки проекта или согласования материалов.

7.4. Консультация по телефону, сообщение в мессенджере, электронное письмо, автоматический расчет, устное обсуждение или предварительная смета не создают обязанности выполнить работы на указанных условиях, если стороны не заключили отдельный договор либо иным предусмотренным законом способом не согласовали все существенные условия.

7.5. Условия отдельного договора на выполнение работ имеют приоритет перед настоящим Соглашением в части стоимости, сроков, порядка оплаты, состава работ, приемки, гарантий и ответственности за выполнение услуг.

7.6. Если Пользователь сообщает данные иного собственника, заказчика, представителя или контактного лица, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

8. Интеллектуальная собственность и правила использования Контента

8.1. Исключительные права на Сайт и принадлежащий Администрации Контент охраняются законодательством Российской Федерации. Права на отдельные материалы могут принадлежать авторам, подрядчикам, клиентам, партнерам и иным правообладателям.

8.2. На срок действия Соглашения Пользователю предоставляется простое (неисключительное), безвозмездное и непередаваемое право просматривать Сайт и временно воспроизводить его элементы в памяти устройства в объеме, технически необходимом для обычного использования через браузер.

8.3. Пользователь вправе цитировать правомерно опубликованные материалы в объеме и порядке, допускаемых законодательством, с указанием автора, если он обозначен, и источника заимствования.

8.4. Без письменного разрешения правообладателя, если иное не допускается законом, запрещается:

• копировать и повторно публиковать существенные части Контента;
• использовать фотографии реализованных объектов, проекты, схемы и тексты в коммерческих материалах третьих лиц;
• изменять или удалять сведения об авторстве, товарные знаки и обозначения правообладателя;
• продавать, лицензировать или иным образом предоставлять Контент третьим лицам;
• создавать копию Сайта либо использовать Контент для введения пользователей в заблуждение относительно связи с ZelenArt.

8.5. Направляя Администрации фотографии, планы, схемы, описания и иные материалы, Пользователь предоставляет право использовать их только для рассмотрения заявки, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, защиты прав сторон и выполнения установленных законом обязанностей.

8.6. Передача материалов для заявки не означает согласия на публикацию. Размещение отзыва, имени, изображения, видео, сведений об объекте или иных персональных данных в портфолио, на Сайте, в социальных сетях и рекламе допускается только при наличии самостоятельного законного основания и, когда требуется, отдельного согласия на распространение персональных данных.

9. Внешние ресурсы, мессенджеры и сторонние сервисы

9.1. Сайт может содержать ссылки, кнопки, виджеты и программные компоненты внешних ресурсов, включая карты, квизы, системы аналитики, сервисы защиты от спама, социальные сети и мессенджеры.

9.2. Внешние ресурсы принадлежат третьим лицам и работают по собственным пользовательским соглашениям, правилам и политикам конфиденциальности. Администрация не управляет их содержанием, доступностью и изменениями, если соответствующий сервис не действует непосредственно по поручению Администрации.

9.3. Переход по внешней ссылке и дальнейшее использование стороннего ресурса осуществляются Пользователем самостоятельно. До передачи сведений такому ресурсу Пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями.

9.4. Наличие ссылки на внешний ресурс не означает одобрения всего размещенного на нем содержания и не создает партнерских, агентских или иных отношений, если это прямо не указано.

9.5. Условия обработки технических данных внешними компонентами, встроенными в Сайт, раскрываются в Политике конфиденциальности и интерфейсе управления cookie.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной по адресу https://zelenart.ru/privacy-policy/.

10.2. До отправки формы Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с Политикой и отдельным согласием на обработку персональных данных, если обработка основывается на согласии.

10.3. Акцепт настоящего Соглашения не заменяет согласие на обработку персональных данных и не дает Администрации права обрабатывать данные для самостоятельных целей, не указанных в Политике или соответствующем согласии.

10.4. Необязательные аналитические, рекламные и функциональные технологии подключаются на основании отдельного выбора Пользователя через интерфейс управления cookie. Пользователь может изменить настройки в предусмотренном на Сайте порядке или средствами браузера.

10.5. Пользователь вправе направить запрос, требование или отзыв согласия на адрес info@zelenart.ru в порядке, установленном Политикой и законодательством.

11. Информационные и рекламные сообщения

11.1. Администрация может направлять Пользователю сервисные сообщения, необходимые для обработки заявки, согласования консультации или выезда, подготовки сметы и проекта, заключения и исполнения договора, информирования о ходе работ, оплате, гарантии, безопасности и рассмотрении претензии.

11.2. Рекламные и маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону, SMS или через мессенджеры направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, когда оно требуется законодательством.

11.3. Согласие на получение рекламы не может быть условием направления обычной заявки или заключения договора. Пользователь вправе отказаться от рекламы способом, указанным в сообщении, либо направив требование на info@zelenart.ru.

11.4. Отказ от рекламы не прекращает направление сервисных сообщений, объективно необходимых для исполнения действующего договора или ответа на обращение.

12. Достоверность информации и ограничение ответственности

12.1. Администрация стремится поддерживать информацию на Сайте точной и актуальной, но характеристики объекта, сезонность, состояние грунта и коммуникаций, объем работ, стоимость материалов и иные обстоятельства могут изменять применимость общих сведений к конкретной ситуации.

12.2. Материалы Сайта не заменяют обследование объекта, инженерные изыскания, проектирование, профессиональную консультацию и обязательные согласования, когда они требуются.

12.3. Администрация не отвечает за решение Пользователя выполнить потенциально опасные строительные, земляные, электротехнические, высотные или иные специальные работы самостоятельно только на основании общих материалов Сайта.

12.4. Администрация не несет ответственности за невозможность доступа к Сайту, вызванную:

• профилактическими и техническими работами;
• сбоями связи, оборудования, программного обеспечения, хостинга или электроснабжения;
• действиями третьих лиц, компьютерными атаками или вредоносным кодом, если Администрация приняла разумные меры защиты;
• настройками устройства, браузера, блокировщика или сети Пользователя;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

12.5. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных сведений, правомерность передаваемых материалов и соблюдение прав третьих лиц.

12.6. Администрация не несет ответственности за содержание и работу внешнего ресурса, на который Пользователь перешел по ссылке, кроме случаев, когда ответственность Администрации прямо установлена законом или договором.

12.7. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в силу закона, в том числе ответственность за умышленное нарушение обязательства, причинение вреда жизни или здоровью, а также права потребителя.

12.8. Ответственность за выполнение платных работ, качество, сроки, материалы и результат определяется отдельным договором и применимым законодательством, а не настоящим Соглашением.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по Соглашению, если оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Соглашения.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои инфраструктуры и связи, действия органов власти, военные действия, массовые кибератаки и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.

13.3. Сбой оборудования, отсутствие денежных средств или нарушение обязательств обычным контрагентом сами по себе не признаются непреодолимой силой, если не вызваны обстоятельством, отвечающим установленным законом признакам.

14. Обращения, претензии и разрешение споров

14.1. Вопросы и претензии, связанные с использованием Сайта, можно направить на info@zelenart.ru либо по адресу: 662943, Красноярский край, Курагинский район, городской поселок Большая Ирба, ул. Ленина, д. 20/28, ИП Мартынову Василию Валериевичу.

14.2. Обращение должно позволять определить заявителя, содержание вопроса и способ направления ответа. При необходимости к нему прикладываются документы и материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства.

14.3. Администрация рассматривает обращение в течение 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством, отдельным договором или существом требования. Требования потребителей и субъектов персональных данных рассматриваются в специальные сроки, предусмотренные применимым законодательством.

14.4. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров и обмена письменными обращениями. Претензионный порядок является обязательным только в случаях, прямо установленных законодательством или отдельным договором.

14.5. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом по правилам подведомственности и территориальной подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях.

15. Изменение и прекращение Соглашения

15.1. Администрация вправе изменять Соглашение при обновлении Сайта, изменении функций, законодательства или порядка взаимодействия с Пользователями.

15.2. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты обновления и применяется к использованию Сайта после даты ее вступления в силу. Изменения не распространяются на ранее возникшие отношения в части, в которой это ухудшает положение Пользователя вопреки закону или изменяет условия уже заключенного отдельного договора без предусмотренного им основания.

15.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Сайта. Для получения нового согласия на обработку персональных данных, рекламу или распространение данных публикации новой редакции Соглашения недостаточно.

15.4. Пользователь вправе прекратить действие Соглашения в отношении себя, прекратив использование Сайта. Прекращение не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до этого момента, и не прекращает действие положений об интеллектуальной собственности, ответственности и разрешении споров в той мере, в которой они сохраняют значение.

16. Заключительные положения и реквизиты

16.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

16.2. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным или неприменимым, остальные положения продолжают действовать, если Соглашение может исполняться без недействительной части.

16.3. Бездействие Администрации при отдельном нарушении не означает отказа от права потребовать соблюдения Соглашения в дальнейшем.

16.4. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл положений.

16.5. Соглашение составлено на русском языке. При наличии перевода русскоязычная версия имеет приоритет, если иное не предусмотрено законодательством.

16.6. Реквизиты Администрации:

• Индивидуальный предприниматель Мартынов Василий Валериевич;
• ИНН 242304160353;
• ОГРНИП 318246800070248;
• адрес: 662943, Красноярский край, Курагинский район, городской поселок Большая Ирба, ул. Ленина, д. 20/28;
• сайт: https://zelenart.ru/;
• электронная почта: info@zelenart.ru;
• телефон: +7 (495) 266-62-98.

16.7. Дата публикации и последнего обновления: 28 августа 2026 года.